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店掌柜告诉你刷卡没到账原因有哪些?

作者:小掌柜 来源:店掌柜 发布时间:2019-12-30 15:11 访问量:
pos机遇到的问题中,刷卡不到账是最普遍的售后问题,毕竟涉及到资金,大家都比较着急。其实刷卡不到账基本都是持卡人刷卡操作失误导致的,秒到很稳定。那今天小店就来告诉大家,大部分刷卡不到账的原因有哪些?


一、误解T+1概念


T+1次日到账即第二个工作日到账,T是Trate(交易日)的缩写。业内用T+1表示下个工作日,这里店掌柜提醒大家:周六日为休息日,周五的下个工作日是周一,周六的下个工作日也是周一。如果遇到国庆节或者春节等这类长假,T+1模式就就到节后才会结算。大家刷T1的时候一定要清楚什么时候结算。

也有大部分客户刷卡自己都不知道刷的是TI还是T2。所以怀疑机器刷卡不到账。可以进入,选择“消费”就是T0刷卡 就是即刷即到!

二、结算卡受限


1、银行储蓄卡限额。一般银行会将卡分为1类、2类、3类,一类卡日交易无限额;二类卡限额10000;三类卡限额5000,超出部分会造成打款失败不到账。建议换成一类结算卡方便日后使用,更换成功后系统会时间再次发起打款。


2、银行限制。地方银行卡如信用合作社等适用范围小,建议更换中农工建交和邮储等主流银行卡,可进入app选择“我的”—点击“我的结算卡”自行更换。


3、卡种问题。在诈骗案中受害者多是用的储蓄卡,为避免不必要的麻烦,许多支付公司对储蓄卡结算改为T+1模式。建议少用储蓄卡、多用信用卡或者相互搭配着刷。


三、触发风控被冻结


店掌柜交易行为异常是会被冻结,例如多次输入密码错误,经常大笔储蓄卡交易等触发风控,资金被冻结,需要向店掌柜客服提交有关材料进行解封。

有问题可以添加文章下方店掌柜客服微信,有什么到账问题都可以处理,但毕竟涉及到资金,资料有时会繁琐,所以还是尽量规避吧!


四、交易时间不在规定范围


pos机通常有营业时间限制,例如你是大型商场超市,如果在晚上一点是刷不了,正常情况下没有大型超市在那个时间营业。

店掌柜pos机22点至次日五点不再快速到账,23点—24点银联日切时间变成T+2。到了预定的结算时间,钱也会到账。


五、到账短信提醒不准


很多人会认为到账就有短信提醒,但是,银行到账短信通常没有支付公司的秒到功能靠谱,很多次到账了但没有短信,建议查看app或者网银或者结算卡余额。


六、系统维护或升级


银行、银联等方面每过一段时间都会进行系统升级维护,期间发生的交易系统处理不完也会发生延迟的情况。升级完成后即可在正常划款周期划款。


七、可能是单边账


单边账是指交易没有成功。在交易过程中发生信号中断,客户收到扣款短信但钱不是支付给商家,而是银行返给持卡人,导致pos机没有打出签购单的结果。

建议拿任意卡在pos机刷1分钱,冲正后重新刷卡交易即可。此外,没有签名导致没有到账的,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。

总之,只要你办的机器确认所在公司拥有正规第三方支付牌照,就不怕不到账,毕竟支付行业在国内是被严格监管的。


店掌柜MPOS机,正规一清,安全有保障。公司承诺:为所有客户提供终身售后服务!有了售后保障才能放心刷卡。添加下方客服微信详细咨询!~


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